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¿Por qué contactar con nuestro equipo?

Asesoramiento antes de la compra

¿Dudas entre varios luminarias o quieres comprobar que un modelo se adapta bien a tu estancia?
Nuestro equipo puede ayudarte a comparar las dimensiones, el resultado de la iluminación, la potencia luminosa, el tipo de bombilla o los requisitos de instalación antes de realizar tu pedido.

Preguntas técnicas y compatibilidad

¿Necesitas información sobre un casquillo, un regulador, una fuente de luz, un índice de protección o una instalación?
Te ayudamos a comprobar las principales características técnicas de la luminaria en cuestión.

Seguimiento del pedido

Si tienes cualquier pregunta sobre un pedido en curso, su envío o su entrega, puedes proporcionarnos tu número de pedido para que nuestro equipo pueda localizar rápidamente tu expediente.

Proyecto de iluminación profesional

Los arquitectos, decoradores, comercios, hoteles, restaurantes, oficinas y otros profesionales también pueden ponerse en contacto con nosotros para sus necesidades de iluminación, sus proyectos específicos o sus solicitudes de asesoramiento en iluminación.

Consulta las opiniones de los clientes de La Lumiere

Antes de realizar tu pedido, puedes consultar las experiencias de nuestros clientes sobre nuestras luminarias, nuestro acompañamiento, el seguimiento de los pedidos y la calidad de nuestro servicio.

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¿Eres profesional?

La Lumiere acompaña a los profesionales en sus proyectos de iluminación y acondicionamiento: arquitectos, decoradores, comercios, restaurantes, hoteles, oficinas y empresas.

Nuestro equipo puede ayudarte a seleccionar las luminarias adecuadas para tu proyecto, responder a tus preguntas técnicas y estudiar tus necesidades según las características del espacio.

Descubre nuestro acompañamiento para profesionales

Preguntas frecuentes antes de contactarnos

¿Cuál es el plazo de respuesta de La Lumiere?

Nuestro equipo trata las solicitudes lo antes posible. Para facilitar la gestión de tu solicitud,
recuerda indicar tu número de pedido cuando se trate de una compra ya realizada.

¿Puedo pedir asesoramiento antes de realizar el pedido?

Sí. Puedes ponerte en contacto con nosotros antes de realizar la compra para obtener información sobre una luminaria,
sus dimensiones, sus características técnicas, su instalación o su compatibilidad con tu proyecto.

¿Cómo puedo obtener información sobre un pedido en curso?

Utiliza el formulario de contacto e indica tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.
Esto permite a nuestro equipo identificar rápidamente tu pedido y ofrecerte una respuesta precisa.

¿La Lumiere acompaña los proyectos profesionales?

Sí. Acompañamos a los profesionales en sus necesidades de iluminación y sus proyectos de iluminación,
ya se trate de un comercio, un restaurante, un hotel, una oficina u otro espacio profesional.