Свяжитесь с La Lumiere по любым вопросам или запросам
Вопрос о светильнике, заказе или проекте освещения? Наша команда ответит вам и поможет до и после покупки.
Связаться с нами можно по электронной почте contact@la-lumiere.shop (ответ в течение 24 рабочих часов) или воспользоваться формой ниже.
Почему стоит связаться с нашей командой?
Консультация перед покупкой
Не можете выбрать между несколькими светильниками или хотите убедиться, что определённая модель подойдёт для вашей комнаты?
Наша команда поможет сравнить размеры, внешний вид, световой поток, тип лампы и особенности установки перед оформлением заказа.
Технические вопросы и совместимость
Нужна уточняющая информация о цоколе, диммере, источнике света, степени защиты или установке?
Мы поможем проверить основные технические характеристики выбранного светильника.
Отслеживание заказа
Если у вас есть вопросы по текущему заказу, его отправке или доставке, сообщите нам номер заказа, чтобы наша команда могла быстро найти информацию о нём.
Профессиональные проекты освещения
Архитекторы, декораторы, магазины, отели, рестораны, офисы и другие специалисты также могут обратиться к нам по вопросам подбора светильников, реализации индивидуальных проектов или консультации по освещению.
Ознакомьтесь с отзывами клиентов La Lumiere
Перед оформлением заказа вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов о светильниках, качестве консультаций, отслеживании заказов и уровне нашего сервиса.
Посмотреть отзывы клиентов La Lumiere
Вы профессионал?
La Lumiere помогает профессионалам в реализации проектов освещения и обустройства помещений: архитекторам, декораторам, магазинам, ресторанам, отелям, офисам и компаниям.
Наша команда поможет подобрать светильники для вашего проекта, ответить на технические вопросы и учесть ваши потребности с учётом особенностей помещения.
Узнать больше о нашей поддержке для профессионалов
Часто задаваемые вопросы перед обращением к нам
Каков срок ответа La Lumiere?
Наша команда обрабатывает обращения настолько быстро, насколько это возможно. Чтобы мы могли быстрее обработать ваш запрос,
укажите номер заказа, если вопрос касается уже совершённой покупки.
Можно ли получить консультацию до оформления заказа?
Да. Вы можете связаться с нами до покупки, чтобы получить дополнительную информацию о светильнике,
его размерах, технических характеристиках, установке или совместимости с вашим проектом.
Как получить информацию о текущем заказе?
Воспользуйтесь контактной формой и укажите номер заказа и адрес электронной почты, использованный при покупке.
Это позволит нашей команде быстро найти ваш заказ и предоставить точный ответ.
Помогает ли La Lumiere в реализации профессиональных проектов?
Да. Мы помогаем профессионалам с подбором светильников и реализацией проектов освещения,
будь то магазин, ресторан, отель, офис или другое коммерческое помещение.