Politica sulla privacy

In vigore dal 01/05/2022

La presente Informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti https://la-lumiere.shop/ (il « Sito ») o effettui un acquisto.

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, i siti web o i termini di ricerca che ti hanno portato al Sito, nonché informazioni su come interagisci con il Sito. Chiamiamo queste informazioni raccolte automaticamente « Informazioni sul dispositivo ».

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie :

COOKIE

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché tu possa scegliere se desideri autorizzarli o meno.

_session_id, identificatore unico di sessione, permette a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referente, pagina di destinazione, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Usato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (secondo la posizione del visitatore) il giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per cliente unico.

cart, identificatore unico, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.

_secure_session_id, identificatore unico di sessione

storefront_digest, identificatore unico, indefinito se il negozio ha una password, viene usato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.
- I « file di log » tracciano l'attività del Sito e raccolgono dati come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser che usi, il tuo provider di servizi Internet, le pagine di riferimento e di uscita, e i tuoi dati di timestamp (data e ora).
- I « pixel invisibili », i « tag » e i « pixel » sono file elettronici che registrano informazioni su come navighi nel Sito.
- Double_Click
- Facebook Conversion Tracking
- Facebook Custom Audiences
- facebook_pixel
- Google_Ads
- google_analytics
- Google_Conversion_Linker
- Google_Conversion_Tracking
- GoogleRecaptcha
- GoogleRemarketing
- __kla_id
- Messenger
- Youtube
- freshdesk
- pinterest_pixel

Inoltre, quando effettuate o tentate di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni su di voi, tra cui il vostro nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Queste informazioni raccolte automaticamente sono denominate «Informazioni sull'ordine».

Quando usiamo l'espressione «Informazioni personali» nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sull'ordine.

COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI?

In generale, utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo per elaborare qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (incluso il trattamento delle vostre informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione del vostro ordine e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:
comunicare con voi;
valutare frodi o rischi potenziali; e
quando corrisponde alle preferenze che ci avete comunicato, fornirvi informazioni o pubblicità riguardanti i nostri prodotti o servizi.
Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo (in particolare il vostro indirizzo IP) che raccogliamo per valutare frodi o rischi potenziali e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

CONDIVISIONE DELLE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le vostre Informazioni personali con terzi che ci aiutano a utilizzarle per gli scopi descritti in precedenza. Ad esempio, utilizziamo Shopify per ospitare il nostro negozio online – per saperne di più sull'uso delle vostre Informazioni personali da parte di Shopify, vi preghiamo di consultare la seguente pagina: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Utilizziamo anche Google Analytics per comprendere meglio come i nostri clienti utilizzano il Sito – per saperne di più sull'uso delle vostre Informazioni personali da parte di Google, vi preghiamo di consultare la seguente pagina: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Potete anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le vostre Informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a un mandato, a un ordine di perquisizione o a qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come indicato sopra, utilizziamo le vostre Informazioni personali per offrirvi pubblicità mirata o messaggi di marketing che riteniamo possano interessarvi. Per saperne di più su come funziona la pubblicità mirata, potete consultare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI) al seguente indirizzo: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Potete rifiutare la pubblicità mirata qui:
Inoltre, potete rifiutare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NON TRACCIARE
Si prega di notare che non modifichiamo la raccolta dei dati dal nostro Sito né le nostre pratiche di utilizzo quando rileviamo un segnale "Non tracciare" nel vostro browser.

I VOSTRI DIRITTI
Se siete residenti europei, avete il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di voi e potete richiedere che vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questo diritto, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Inoltre, se siete residenti europei, tenete presente che trattiamo le vostre informazioni per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti (ad esempio se effettuate un ordine sul Sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali, elencati sopra. Si prega inoltre di notare che le vostre informazioni saranno trasferite fuori dall'Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.


CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettuate un ordine tramite il Sito, conserviamo le Informazioni relative al vostro ordine nei nostri archivi, salvo che non ci chiediate di eliminarle.

MINORENNI
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 15 anni.

MODIFICHE
Potremmo modificare di tanto in tanto la presente politica sulla privacy per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

CONTATTACI
Per saperne di più sulle nostre pratiche sulla privacy, se avete domande o desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@la-lumiere.shop, o per posta al seguente indirizzo:

60 Rue François 1er, Parigi, Île-de-France, 75008, Francia